一旦應用服務如果運作得宜，網站可以吸引大量人潮、激發商機，更達到傳播資訊的主要目的，但是萬一在網站主機與應用程式上出現了漏洞，又被惡意人士發現並加以利用，相對就會造成非常嚴重的問題，因為此時損害的將不只是網站經營管理者，廣大的一般網路使用者也都會深受其害。
近年來，網站惡意入侵事件不斷增加，日前歐洲即爆發大規模的網站遭到駭客入侵事件，根據資安業者的統計，當時受到影響的網站將近有一萬個左右；而根據Google的調查指出，全球平均每10個網站，就有一個網站曾經被入侵，台灣已知至少也有984個網站已遭到惡意的駭客入侵，還被評為全球惡意活動密度第二高的地區。
這些被入侵的網站，在網頁上多半被植入了惡意程式碼，使得上去瀏覽網頁的民眾，在無法察覺的情況下就被植入了木馬程式，更進一步造成個人的帳號與密碼等隱私資料外洩。
網站攻擊手法的演變
早期網站所面臨的攻擊威脅，大都是以針對網站伺服器的蠕蟲病毒和阻斷服務手法為主，像是聞名一時的Code Red紅色警戒病毒，它會自動去搜尋具有相同弱點的微軟IIS Server，找到之後就馬上進行感染動作並且植入木馬，受感染者也會繼續去攻擊別人，這種一傳十、十傳百的傳播特性，在很短的時間之內就造成了網路世界嚴重的災情。
然而，在大多數企業已佈署網路防火牆與入侵偵測系統，加上作業系統業者不斷推出安全修補檔之後，抵擋此一類型的攻擊行為的能力已經大幅提升。不過，隨著攻擊手法不斷的演進，單單依靠網路防火牆與入侵偵測系統等設備，已抵擋不了今日針對網路應用程式的攻擊，因為這一類型的攻擊，是採用合法的網路通訊協定與連接埠，經由防火牆所認可的正常連線管道進入網站，一般防火牆並無法辨識出所經過的網路流量內容，更別談可以看出其中是否夾帶著惡意的攻擊指令。
以往駭客入侵網站之後，最常使用的手法是採取置換網頁的方式，來顯示出其高超的入侵技巧，並未帶著強烈的破壞意圖，可是現在的惡意駭客，已經不再以此作為滿足，而是為了獲得更多的金錢利益，透過植入惡意程式的方法，讓瀏覽網站的使用者在不知情的狀況下安裝了木馬程式，進而去竊取個人隱私資料或是控制使用者電腦，以作為其他攻擊的跳板之用。
另外，針對提供網路應用服務的網站，像是網路銀行或具會員功能的網站等，多半則是遭受到所謂的「網路應用層攻擊」，也就是惡意駭客透過正常瀏覽網頁的連線方式，但是卻附加了惡意指令或參數，利用作業系統或是程式撰寫上的漏洞，來達成其入侵攻擊的目的。例如SQL Injection和Cross Site Scripting (XSS)等，一直都維持在最常見的十大網站攻擊手法的排名之內，這一類型的攻擊能夠成功，最主要的原因是來自於當初程式設計者，並沒有做好安全程式碼的檢測動作。
埋藏惡意威脅的正牌網站
過去，許多惡意人士常會利用大量散發的假冒銀行電子郵件，要求使用者點選信中的連結，連上冒牌的網站來更改帳號與密碼，藉此來騙取使用者的帳戶資料，使用者會不小心掉入這種網路釣魚的陷阱，通常是因為歹徒利用和正牌網站相近的網址，以及偽造一模一樣的網頁外觀，來讓使用者深信不疑，再加上信中所強調更改帳號與密碼的重要性，更讓使用者一時不察而點選連結，連至惡意駭客所建立的冒牌網站，落入詐騙的陷阱之內。
不過，目前新的駭客手法，已不再只是被動地等待使用者點選連結，而是直接入侵正牌的網站，在網頁中植入惡意的程式碼，當使用者一連上網站，惡意程式碼就會自動執行，然後下載木馬程式安裝至使用者的電腦中，這整個過程可說是神不知鬼不覺，這些木馬程式一旦啟動之後，就會偷偷記錄使用者的各項資料，像是信用卡號、線上遊戲帳號和密碼等，然後再回傳給散佈木馬程式的惡意駭客。
當正牌網站被植入了惡意程式，間接造成使用者受害，到底誰該負責任呢？對於網站經營者而言，由於表面上看不出有任何的損害，所以有許多經營者就加以漠視，也不願採取任何修正行動，進而造成更多人受害。但是對網路使用者來說，連結網站只是為了上去瀏覽網頁資訊，若因為經營者的疏忽而讓電腦被偷偷安裝了木馬、病毒等惡意程式，並且造成了個人的權益受損，這種情況一旦發生，相信是誰都無法接受的。
雖然目前國內仍沒有法令明訂因網頁被植入惡意程式，若造成了使用者的損失，網站經營者必須對使用者負起相關的賠償責任，但可以肯定的是，網站經營者務必要善盡管理維護之責，因為一旦被公佈成為惡意網站，就會損及企業或是組織的聲譽，更何況一昧的忽視只會讓更多的人受害，這也絕對違反企業組織的營運目標與政策。
管理不當是容易受駭的原因
網站容易遭受惡意駭客攻擊利用的原因，除了因為網頁伺服器本身所存在的軟體漏洞之外，絕大多數都是來自於管理不當，歸結出的主要原因如下：
- 主機系統設定不當 - 系統管理人員直接使用預設的目錄路徑，或是採用太簡單或是預設的管理密碼，另外就是檔案的存取權限設定錯誤，使得歹徒有機可趁。
- 系統漏洞未更新修補 - 由於系統管理人員疏忽，在作業系統業者發佈修正檔案之後，並沒有經常地更新系統修補檔，使得網站主機一直存在著既有的漏洞，讓惡意人士不費吹灰之力，即可透過破損的門窗而擅自登堂入室。
- 應用程式碼撰寫不當 - 許多網站的應用程式，在開發時並未經過安全性的原始碼檢測，即正式啟用上線，因此一些常見的程式漏洞，像是未限制可輸入的字串，或是未檢查輸入的內容，都讓惡意駭客得以利用這項弱點，而順利執行惡意程式指令，取得網站資料庫的各項資料。
如何進行網站安全強化
想要降低網站遭受攻擊與植入惡意程式的風險，我們可以採取一些適當的安全控制措施，以避免可能遭受的惡意攻擊，例如：
- 導入應用程式安全開發流程(Security Development Life Cycle) - 建議程式開發人員，在應用程式開發初期即導入安全開發流程，從一開始的規劃、需求分析、系統設計、程式軟體到完成測試，務必做到安全性的要求，而不僅僅是應用程式的功能要求而已。過去，由於程式撰寫人員多數缺少安全的概念，所以導致程式出現安全上的漏洞，若藉由導入安全的開發流程，在各個階段都以安全作為驗證的要求，並且在應用程式正式上線前，再透過第三方的工具，來進行黑箱(Black box)與白箱(White box)的安全性測試，即可有效確保應用程式的安全。這裡所指的黑箱測試是使用Web應用程式掃瞄工具，模擬各種駭客可能的攻擊手法，來找出存在的安全性弱點，而白箱測試則是採取分析原始碼(Code review)的方式，來檢驗程式是否有撰寫上的問題。
- 建置網頁竄改即時還原機制 - 惡意駭客在入侵網站之後，會擅自修改網頁以插入一段惡意的程式碼，若企業或組織擁有網頁即時復原機制，可在網頁遭修改的第一時間內，將原始網頁還原回去，並且透過email或簡訊等方式，通知管理者網頁已經遭到更改，管理者便可以盡快地來予以處理。不過，網頁即時還原機制是治標不治本的工具，只能協助管理者針對事件即時反應，並無法根絕網站漏洞問題，管理者仍必須仔細檢驗並加強各項安全機制。
- 建置網路應用層防火牆：如果電子商務是企業的營運重心，那麼建置網路應用層防火層會是最好的選擇，因為它與一般的網路防火牆不同，可以針對網頁存取的流量進行深度檢測，也能夠即時阻擋隱含的惡意指令。另外，網路應用層防火牆還可以隱藏網站的敏感資訊，並且保護使用者輸入的個人隱私資訊，像是信用卡號和身份證字號等，對於每日有大量網頁存取連線，以及提供金融交易服務的企業組織，網路應用層防火牆除了可以發揮安全功能之外，對於高流量的網頁存取連線，也有加速以及負載平衡的功用。
- 建立資訊安全稽核機制：在應用程式上線提供網路服務之後，仍需要定期進行弱點掃瞄，並且針對已知的弱點進行修補動作，若企業或組織已在閘道端佈署了網路應用層防火牆，應針對所有的網路連線流量加以檢查監控，並且保存可疑的攻擊記錄，確保惡意攻擊能夠被阻檔，也可做為調整防禦對策與存取控製清單(Web ACL)的參考。在了解針對應用服務的攻擊風險之後，企業或組織也需要適時地調整資訊安全政策，定期分析各項記錄檔並進行資安稽核，以確保漏洞皆已被修補，降低可能遭受攻擊的風險。
過去，大家都以為只有上一些非法網站像是賭博色情，或是下載安裝非法軟體，才有可能被植入木馬、病毒等惡意程式；如今，很可能只要上網查詢目前正在上映的電影，看看熱門的體育影片，或是瀏覽週末假日想要去旅遊的網頁資料，就有可能成為下一位受害者。
因此值得注意的是，這些埋藏著危險威脅因子的網站，已不再是以往被視為危險性較高的賭博或色情網站，而是一般使用者都會經常上去瀏覽，像是電影、音樂、汽車、旅遊和飯店網站，還有許多商業、媒體和學術機構網頁等。
換句話說，今日網站所面臨的各項威脅，已是所有網站經營者都需要去重視的課題，因為當網站本身未做好安全防護，受害的將不只是經營者的商譽與民眾的信心，如果網站本身還牽涉到金融與電子商務的交易，一旦出了差錯，企業還必須要承擔巨額的賠償與復原成本，更會成為一項重大的營運損失。
所以，與其在網站被入侵之後再來忙著亡羊補牢，倒不如事先未雨綢繆，確實做好各項網站安全防護工作，以降低資安問題發生的風險。(本文刊載於2007工商時報電子資訊工業年鑑)
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